Responsabilidades principales:
- Impartir clases estructuradas para bebés y niños pequeños acompañados de sus padres, alineadas a la metodología y programas oficiales de Gymboree.
- Facilitar experiencias de aprendizaje a través del juego, música, movimiento y exploración sensorial.
- Guiar y orientar a los padres de familia sobre el desarrollo infantil y la participación activa durante las sesiones.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad e higiene dentro del área de trabajo.
- Dar seguimiento personalizado a las familias, fomentando la continuidad en los programas y detectando oportunidades de mejora en su experiencia.
- Brindar un servicio al cliente cálido, profesional y empático, atendiendo dudas, inquietudes y necesidades de los usuarios.
- Colaborar en la retención de clientes mediante una atención proactiva y el fortalecimiento de la relación con las familias.
- Apoyar en actividades adicionales del centro como eventos, demostraciones o clases muestra
Perfil del puesto:
- Experiencia en trabajo con bebés, niños pequeños o estimulación temprana (deseable).
- Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con padres de familia.
- Actitud dinámica, creativa y entusiasta.
- Vocación de servicio y orientación al cliente.
- Capacidad para seguir metodologías estructuradas y adaptarlas a las necesidades del grupo.
- Paciencia, empatía y sensibilidad hacia el desarrollo infantil.
Objetivo del puesto:
Brindar experiencias de aprendizaje de alta calidad que contribuyan al desarrollo físico, emocional y cognitivo de los bebés, fortaleciendo la relación con sus padres y asegurando la satisfacción y permanencia de las familias en el programa.